Mi è capitato diverse volte svolgendo il mio lavoro di ricevere il seguente reclamo : ” Su risorse del computer non mi vede più il lettore CD ROM ! ” . Questo problema è conosciuto ed è un annoso difetto che ha il sistema operativo Microsoft sui driver dei lettori CD/DVD. La soluzione sta nel registro di sistema.

La maggiorparte delle cause che generano questo errore si trova nel fatto che chi ha un computer comincia ad installarci decine di software che è abituato ad usare. Magari non rendendosi conto che installando il loro software di masterizzazione preferito, avendone già un altro caricato, generano un dubbio in Windows che non riconosce più la bontà del suo driver e lo segnala come in conflitto.
Per verificare la possibilità di usare questo trucco dovete aprire Gestione Periferiche. Su xp ci si arriva cliccando Sistema da Pannello di Controllo per trovarlo poi nella sezione Hardware. Su Vista bisogna cliccare col tasto destro su Computer e selezionare Proprietà, nella finestra che appare selezionare dalla lista di sinistra Gestione dispositivi. Nella lista delle vostre periferiche dovrebbe esserci alla voce lettore CD un bel punto esclamativo.

La soluzione da me testata e funzionante per i sistemi operativi Windows 2000, xp e Vista è la seguente:
1 – Aprire il registro di sistema con Start -> Esegui -> Regedit + invio.
2 – Cercare la seguente chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
3 -Una volta trovata evidenziare i valori UpperFilter e LowerFilter e cancellarli premendo il tasto “canc”
4 – Riavviare e verificare il funzionamento del lettore CD/DVD.
Per chi ha sistemi obsoleti come Windows 98 o Me bisogna disinstallare la periferica da Gestione Periferche e riavviare il computer, ma non assicuro che funzioni perfettamente.
Se queste soluzioni non vanno a buon fine bisogna vedere se è un errore hardware. In questo caso bisogna intervenire sui cablaggi e sui settaggi hardware prima di decretare che il lettore sia guasto e da sostituire.





Ciao Maghi se per favore mi puoi dare una dritta tramite mail.
Ho istallato W.7 sul mio portatile HP compaq,
tutto bene tranne che mi è sparito il microfono, come se non fosse istallato.
Mi puoi aiutare visto che con il CD rom è andata benissimo.
Grazie Antonio.
ciao, sto impazzendo, non ho più il lettore cd/dvd ne in risorse del computer nè in hardwar. ho provato con il registro ma non ho voci upper o lower e in bios mi da “none”. che fare??????
O è staccato o è guasto…
ho eliminato UpperFilter e LowerFilter sul sony vaio ha funzionato
grazie
mentre cercavo di vedere un dvd il compiuter non è riuscito ad trovarlo ed c’era scritto unità k nn riuscito o qualcosa del genere ho aperto e mi diceva collegamento unità k impossibile elliminare definitivamente ..in poche parole potevi fare solo quello non cera nulla da fare lo devo portare da un tecnico per reinstallare l programma o riesco a farlo da solo ?’ se riesco farlo da sola come devo fare?? è urgente!!
io quando vado in esegui cerco quel file ma non c’è…ne senso che leggo solo una cartella che si chiama HKEY_LOCAL_MACHINE e dentro c’è un file cn l’icona ab e mi dice valoro non impostato che devo fare???
Non devi cercare un file, in esegui devi digitare regedit e premere invio e dopo cerchi quella chiave.
ciao maghi, io ho questo problema,
seguendo il percorso che hai descritto (HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318) trovo soltanto la voce UpperFilters, LowerFilters non c’è…
ciao maghi perche nel registro non ci sta la cartella HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}….?
Molto probabilmente il tuo problema non è riconducibile a questo caso.
ciao io nn ho capito dove cercare HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}e kosa devo cancellare
Hei grandiosi, fortunatissimo ad essere entrato in questo sito e seguito tutte le indicazioni,il dvd ora funziona, se sapeste quanto tempo sono stato a provare mille soluzioni…poche indicazioni, chiare e giuste (le vostre) e come uno schiocco di dita (oppure tocco di bacchetta magica) ecco il mio computer tornato come nuovo…Grazie tanto
Ho risolto subito tutto!!!! GREAT!
Ciao,
in passato ho già adoperato il sistema da voi spiegato ed avevo risolto il problema.
Infatti nella HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
non esistono più i valori UpperFilter e LowerFilter.
Andando sulla Gestione dispositivi non mi risulta nessun problema e non mi esce nessun messaggio d’errore tipo error 31,32,39,41 e il CDR/DVD non è sparito.
Ho un Acer Aspire 7730ZG 4GB
processore Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHZ 2.17GHz
SO Vista Home Premium 32 bit SPK 2
Cosa posso fare oltre che prendere il notebook e usarlo per il tiro al piattello?
Vi ringrazio in anticipo e vi auguro una buona continuazione.
PS ho provato diversi video converter!!
Sei un grande con il tuo aiuto ho fatto un figurone anche io su di un portatile acer.
GRAZIE GRAZIE GRAZIE!!!
ciao ho seguito il tuo consiglio però nella periferica c’è solo LowerFilter che ho cancellato.. però i punti esclamativi sul lettore rimangono e non legge ancora niente.. come posso fare?
attenzione che nel mio regedit la key non ha “BCF” ma “BFC” controllare bene che non sono correzioni da poco! saluti
Ciao, ho questo problema anch’io da una settimana, praticamente dopo aver utilizzato i dischi di ripristino per il mio HP pavillon.
Ho ripristinato il pc, installato qualcosina e in più Itunes 9 e il mio cd-dvd non si vede più!!
Ho seguito il tuo consiglio ma senza risultato.
Non mi evidenzia problemi su gestione risorse!
Come devo fare?
Help me!!!
Ti devono fare santo…..ho cercato in molti siti la soluzione a questo problema ma solo questo me l’ha risolto!!
Ciao a tutti, io ho il Seven è ho lo stesso problema, non compare ne su computer dove vengono elencati tutte le unità e neppure sulla cartella GESTIONE DISPOSITIVI NON COMPARE PIU ho provato a sostituirlo con uno uguale di mio figlio e niente …che fare ?
grazie anticipate Antonio
ciao il mio lettore dvd e cd non mi legge . quale puo essere il problema. quando insterisco il cd mi gira.
ciao a tutti, ringrazio anticipatamente chiunque contribuira’ a risolvere il mio problema.. di fatto simile al vostro ma con una variante.
quando accendo il pc, le unita’ cd e dvd sono presenti in tutto il sistema e funziona tutto benissimo..dopo circa 10 minuti (il tempo comunque e’ variabile) in risorse del computer spariscono le icone delle unita’ cd e dvd e per tutti i programmi installati tali unita’ non esistono piu’ (nero ad esempio non masterizza perche’ non esiste nessun masterizzatore, come mediaplayer non esegue la musica perche’ non esiste un lettore cd)
andando nella Gestione dispositivi le unita’ SONO PRESENTI..non compare nessun punto esclamativo..e se ci clicco per vedere le proprieta’ risultano periferiche funzionanti senza nessun conflitto..eppure ne risorse del computer ne alcun programma li riconoscono piu’..
ho anche cancellato le due chiavi di registro..ma il problema persiste…
naturalmente se spengo e riaccendo..funziona tutto per poi sparire nuovamente
potete aiutarmi???
grazie And
sei un grande…Grazie!!!
grazie mille!!! sei un dio! ho svolto la procedura e funziona perfettamente, finalmente osno riuscito a masterizzare il mio cd audio!
inutile dire che da solo non ci sarei mai arrivato..
un abbraccio grande.. chiunque tu sia! ciao!
Ciao A Tutti..Io Ho Provato Ad Andare Su Esegui Ma Non Mi Trova La Chiave..HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} Ed In Più In Gestione Periferiche Non Mi Menziona Neppure Unità Dvd…Che Devo Fare?!
Ciao,
ho seguito le indicazioni e ho sistemato tutto al primo colpo!!!….anche se non sono ferrata in questo campo…
Grazie!
Eva
ciao scusa ma a me l’unita cd rom nn spunta neanke in gestione periferiche..cs devo fare??
Aiuto! Ho provato la procedura da Esegui ma non ha funzionato, ho provato a disinstallare un lettore cd (SCSI CdRom Device)da gestione dispositivi ma non so più come installarlo…continuo a non leggere cd e a riscontrare continui finti caricamenti da parte del lettore con il led acceso…P.s su risorse del computer il lettore cd si vede e in gestione periferiche non c’è alcun punto esclamativo (Windows Vista)
Vi prego aiutatemi
il mio cd-rom non funziona, praticamente non legge nessun tipo di cd. Ho un Asus 2 windows xp masterizzatore Toshiba ODD-DVD SD-R 6372. Forse per errore ho cancellato qualcosa che non dovevo, non lo so. Chi mi può aiutare ?
grazie mille per informazione per me ha funzionato.
Il mio lettore era sparito dalle risorse e dall’albero dei dispositivi.Ho eseguito il tuo suggerimento cancellando il valore upper l’unico che ho trovato,dal registro ma funziona solo a metà,nel senso che appena espello il cd sparisce dalle risorse.Per fortuna rimane nell’albero dei dispositivi,e aggiornando i plugineplay ricompare nelle risorse e riparte a leggere il dvd.Come fare per farlo funzionare bene?grazie
sinceramente ringrazio.
SOLUZIONE UNIVERSALE
Vai alla pagina:
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems
clicca sul bottone “Run” in verde sulla destra e poi avvia il file scaricato. Questo programmino di Microsoft fa la scansione di tutti i possibili problemi relativi ai lettori\masterizzatori CD\DVD e li risolve in automatico.
sei un mito grazie x l’aiuto
grazie Maghi ho risolto anche il non funzionamento della chiavetta internet
ciao e prima di tutto grazie mille .
fortunatamente ho risolto il problema che era nato dopo aver disinstallato un programma con revo unistaller”pro” che mi ripristinava i file cancellati col suo backup mà che purtroppo windows 7 non li riteneva corretti va bè….
ora è tornato tutto a posto (nella chiave del registro avevo solo la voce LowerFilter)
ciao ciao grazie
salve, quando masterizzo un dvd con nero mi esce scritto inserire un dvd vergine. il dvd e’ vergine come posso risolvere?
grazie
scusatemi potete aiutarmi ?
ho un aceraspire M5641 e non mi funziona più nesuno dei due lettori,gho provato come descrito sopra ma non riesco a trovare.. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}…
potete aiutarmi
grazie
Grazie sei stato utilissimo… pobrema risolto al primo colpo
DD
uffaaaaaaaaaaaa ho provato tutto ciò che proponete come soluzione, tranne formattare e buttare in cassonetto il pc!!!
da una settimana non funziona più il lettore cd/dvd del mio pc! non appare proprio l’hardwere in risorse del computer, e quando sono andato ad eliminare i filters tramite “regedit” ecc non ‘erano!!! ho provato anche a crearli io e dargli valore 1, poi ad eliminarli e nn so quanto volte ho riavviato….ma…niente….prima di formattare vorrei sapere se qualcuno ha un’ultima magia da rispolverare!!!! grazie
Grazzzzzzie … risolto con la cancellazione del valore della chiave..
grandiiiiiii risolto il problema con la cancellazione.
ciao e grazie
Prima di tutto Buonasera a tutti.
PROBLEMONE: portatile Fujitsu-siemens, processore AMD Sempron, sistdema operativo XP service pack 3 con costanti updates. Da qualche giorno, dopo che mio figlio ha inserito un CD-ROM acquistato con Win Magazine del gennaio 2011, il lettore-masterizzatore CD non funziona più: qualsiasi disco gira(si sente il rumore), ma non arrivano dati al video. Su risorse del computer appare solo disco C:, mentre su Ris. del C.-pann. di controllo-sistema-hardware-gestione periferiche appare Unità DVD-CD ROM Mass Storage USB Device solo se è inserita la chiavetta Internet, altrimenti non appare proprio l’Unità DVD-CDROM.Non viene riconosciuto in alcun modo.
CHE FARE???
A proposito, ho eseguito il comando che suggerisci, ma ho trovato solo la voce upper filter e non l’ho toccata. Ripropongo la domanda: CHE FARE ????
GRAZIE.
Cancellala e riavvia
Ho risolto anche io.
grazie mille!!!
Salve,
ho un problema col mio lettore in pratica non mi legge i cd ma solo i dvd.
andando su gestione periferiche non mi dà nessun errore e nel registro non esistono le voci upper…e lowe….
cosa posso fare?
ho formattato varie volte il pc ma il problema non si è risolto.come sist.operativo ho il vista
Grazie mille per il tuo consiglio!!!Problema al lettore risolto dopo un’intera giornata di “sclero!” Grazie mille!”!!!!!!
Paola
Salve, buonasera. Sono mesi che ho un problemino con il mio Lettore Masterizzatore DVD , è un Samsung TSSTCorp CD/DVDW SH-S162L … praticamente il sistema (Windows XP) riconosce come periferica, esce anche su Risorse del Computer… ma il problema è che il Masterizzatore DVD non si apre! Ho provato ad aprirlo infilando un ago nel buchino affianco al pulsante che lo apre, e l’ho manualmente aperto finalmente… ma il problema è che non si chiude se premo di nuovo il pulsante. E’ come se il Masterizzatore fosse assente! Quando avvio il PC si accende solo per 2 secondi la luce verde del masterizzatore… poi niente! E’ come se fosse assente! Premetto che ho seguito passo passo le istruzioni da voi elencate… e ho anche aggiornato il firmware ma niente!!! Aiutatemi vi prego…
bravo……sei un grande….ho risolto il problema con tutti e due i miei cd/dvd…..grazie e ancora bravo!!!!!