[Risolto] – Lettore CD o DVD non funziona

Mi è capitato diverse volte svolgendo il mio lavoro di ricevere il seguente reclamo : ” Su risorse del computer non mi vede più il lettore CD ROM ! ” .  Questo problema è conosciuto ed è un annoso difetto che ha il sistema operativo Microsoft sui driver dei lettori CD/DVD. La soluzione sta nel registro di sistema.

cdrom.gif

La maggiorparte delle cause che generano questo errore si trova nel fatto che chi ha un computer comincia ad installarci decine di software che è abituato ad usare. Magari non rendendosi conto che installando il loro software di masterizzazione preferito, avendone già un altro caricato, generano un dubbio in Windows che non riconosce più la bontà del suo driver e lo segnala come in conflitto.

Per verificare la possibilità di usare questo trucco dovete aprire Gestione Periferiche. Su xp ci si arriva cliccando Sistema da Pannello di Controllo per trovarlo poi nella sezione Hardware. Su Vista bisogna cliccare col tasto destro su Computer e selezionare Proprietà, nella finestra che appare selezionare dalla lista di sinistra Gestione dispositivi. Nella lista delle vostre periferiche dovrebbe esserci alla voce lettore CD un bel punto esclamativo.

cd-rom.gif

La soluzione da me testata e funzionante per i sistemi operativi Windows 2000, xp e Vista è la seguente:

1 – Aprire il registro di sistema con Start -> Esegui -> Regedit + invio.

2 – Cercare la seguente chiave:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}

3 -Una volta trovata evidenziare i valori UpperFilter e LowerFilter e cancellarli premendo il tasto “canc”

4 – Riavviare e verificare il funzionamento del lettore CD/DVD.

Per chi ha sistemi obsoleti come Windows 98 o Me bisogna disinstallare la periferica da Gestione Periferche e riavviare il computer, ma non assicuro che funzioni perfettamente.

Se queste soluzioni non vanno a buon fine bisogna vedere se è un errore hardware. In questo caso bisogna intervenire sui cablaggi e sui settaggi hardware prima di decretare che il lettore sia guasto e da sostituire.

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259 thoughts on “[Risolto] – Lettore CD o DVD non funziona

  1. ehi..scusami io ho provato a seguire tutte le voci..ma la voce class seguente quella controll non la trovo..perchè?

    • scusate io ho un windows 7 nella gestione dispositivi nell’unita dvd non compare nessun punto esclamativo ci sono solo 2 voci una per le usb e li mi fa disattivare e attivare nell’altra voce STM31000528as ata device mi dice disinstalla.. ma ho paura ancora combino un guaio e in più non so dove cercare la chiave indicata…grazie

  2. whi scusami..ora ricontrollando ho trovato la chiave class…ma ho provato a crecare questa—HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} ma non riesco a trovarla..scusami se rompo un po..

  3. grazie tanto per la risoluzione del problema ho evitato di portare il pc in garanzia.
    ho risolto cercando in:
    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}evidenziando UpperFilters e LowerFilters, cancellando i valori contenuti nei file.
    grazie mille.

  4. No, l’immagine del cd nelle periferiche non compare. è come se non esistesse, eppure prima funzionava correttamente. non ho installato nero e niente. ultimamente qualche programma per scaricare musica.
    l’unica cosa è che poco tempo fa ho tolto qualche programma che pensavo non utilizzassi, ma non creedo di aver cancellato il lettore cd.
    qualche consiglio?

  5. IO ho lo stesso problema di valentina ho formattato il pc(win xp), recentemente ho comprato anke un hard disk esterno ,ma solo ora mi accorgo ke nn ho il lettore dvd(è un BENQ) presente, ho controllato in gestione periferiche ma praticamente nn è presente il lettore!!! credo( ma nn sono sicuro) che il lettore è assente dall’ultima formattazione (ho formattato il po xò sono riuscito a salvare tutti i dati , ho dovuto formattare xkè un trojan mi aveva cancellato un file system)

  6. Questa procedura risolve un conflitto di solito segnalato da un punto esclamativo in gestione periferiche. Se il tuo lettore è proprio assente significa che c’è un altro problema. Verifica tutti i collegamenti hardware e se in bios viene visto. In ultima istanza ripristina xp, lanciando l’installazione lui rileva la presenza di un sistema xp e ti chiede di ripristinarlo.

  7. Ciao,ho provato a fare tutti i passaggi ma nn funziona,il mio è questo modello philips spd6002t,non funziona ne se inserisco cd e dvd ne tanto meno masterizza,ogni tanto funziona se ripristino i driver ma poi come levo il cd o dvd nn funziona più;l ho acquistato 6 mesi fa!cosa posso fare?ciao grazie

  8. per fortuna che esistono i “Maghi”.
    Ho risolto il problema dei lettori /masterizzatori scomparsi.
    SEI un GRANDE
    Grazie di cuore.

  9. salve,anche io ho problemi con entrambi i lettori dvd-sia esterno che interno,vista nuovo appena installato all’improviso non carica i driver e quindi non appaiono in risorse del computer e in nella cartella del pannello di controllo c’è il segnale giallo a fianco a entrambi e comunque la chiave citata sopra non esiste nel mio registro di sistema come posso fare???help meeee

  10. cmq..nella proprietà dei lettori esce la scritta impossibile caricare i driver errore 39–mentre nel secondo hd dove ho xp funzionano ..solo che da oggi un cavallo di troia mi ha bloccato l’esecuzione di xp quindi vista senza lettori cd e xp che non parte che natale di sfiga ..grr aiutoss

  11. la mia esperienza: pc toshiba laptop, sistema vista. Installo nero 8 e scompare il lettore. Disinstallo e il problema rimane. Devo fare un back up a 10 gg prima e tutto va a posto. Avendo letto questo sito provo a disinstallare Itune e il pogramma masterizzazione toshiba poi reinstallo nero: il problema si ripresenta. Allora seguo le istruzioni, entro in regedit ma trovo solo upperfilter, lo rimuovo e tutto funziona bene: il lettore e nero. Spero sia utile a qualcuno e voglio ringraziare chi mi ha consigliato

  12. ciao scusa Maghi all’interno della cartella che mi è stata designata trovo solo la voce
    LowerFilters procedo comuqnue nell’eliminazione anche in assenza dell’altra:
    UpperFilters?
    grazie della cortesia che stai facendo a tutti noi :P

  13. Sei riuscito a risolvere un problema che non era riuscito a risolvere nessuno, GRAZIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
    MILLEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE:D :D :D :D

  14. Allora è vero che gli angeli esistono!
    Grazie Maghi, non so se questo è veramente il tuo nome ma sei veramente un Mago: hai risolto il mio problema che era sorto sia sul lettore CD che sul masterizzatore DVD dopo che avevo disistallato un programma che leggeva e masterizzava DivX. Ora funziona tutto!
    Grazie ancora di esistere e di donare agli altri la tua esperienza.

  15. Ciao!ho provato a cercare questa:HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} ma non riesco a trovarla..trovo solo BFC1..BCF1 non c’è tra le mie chiavi! grazie

  16. Allora c’è un altro tipo di guasto. Prova a vedere i cablaggi interni se il tuo pc è un fisso. Per provare se funziona usa un cd live linux così verifichi se il problema è software o hardware.

  17. Maghi mi dispiace andare controcorrente ma a me il problema persiste. Inanzitutto in gestione periferiche non c’è proprio l’unità DVD/CD-ROM… Al lettore arriva corrente perchè quando metto un cd il led lampeggia e il lettore fa pure rumore come che stesse caricando… Ma dopo 3/4 secondi più nulla! Il led si spegne e finita lì! Ho collegato pure un altro lettore e mi da lo stesso problema… Aiutami se puoi… Grazie

  18. ciao maghi…io ho seguito tt le istruzioni da te date in precedenza…sn arrivato anke alla famosa cartella…ma nn trovo nè upperfilter nè lowerfilter…ora t dico la mia situazione…ho avuto da poco un netbook, e succesivamente ho comprato il lettore/masterizzatore esterno…fino a ieri tt andava, o meglio, il lettore usciva su risorse del computer…ma ieri ancora ho installato nero 7…solo gg m sn accorto ke il lettore nn esce su risorse del computer…ma nn è ke il problema è il nero ke ho installato??…se lo disinstallo m esce?? t prego rispondimi al + presto…e grz x una tua risp…

  19. Molto probabilmente sì prova a disinstallarlo e reinstallarlo magari copiando il contenuto del DVD di nero su una pendrive. Poi inserisci il masterizzatore ad installazione ultimata e vedi, Altrimenti cambia copia di nero.

  20. il mio problema è che io nn vedo l’unita neanche andando in gestione dispositivi. ho windows vista
    chi mi puo’ aiutare

  21. Maghi sindaco! grazie per avermi fatto risparmiare una saccata di soldi in riparazioni :) ti offro una birra virtuale e se sei di milano anche vera :))

  22. Ciao.
    Anch’io ho un problema simile, su portatile Asus con Vista Home Premium: in gestione dispositivi l’unità DVD è presente, senza simboli gialli e punti esclamativi, in Computer lo vede senza problemi; il problema è che quando inserisco un disco, non me lo fa partire in automatico e non mi lascia nemmeno accedervi (se clicco su esplora mi dice che è impossibile aprirlo)…però, se per esempio è un film, lo riesco a vedere lo stesso, aprendolo direttamente con un media player.

    Cercando sulle chiavi di registro, con il metodo scritto sopra, non trovo nè la voce UpperFilter nè quella Lower Filter…

    Se qualcuno avesse un’idea di cosa stia succedendo, mi darebbe una grossa mano, prima di decidere per la reinstallazione del sistema operativo.
    Ah, ho una partizione con Linux, sulla quale ovviamente non ci sono problemi, quindi non è un malfunzionamento dell’hardware.
    Grazie!!

  23. Ho provato anche con il tool Fixit, scaricato dal sito Microsoft: all’inizio sembrava avesse fatto qualcosa (l’autorun non funzionava, ma comunque riuscivo ad accedere al contenuto del disco), oggi invece sono tornato alla situazione di prima.
    In gestione dispositivi, sotto Unità DVD/CD-Rom, trovo un SCSI CdRom Device e un ATA Device: devo disinstallarli entrambi?

  24. Il lettore/masterizzatore cd/dvd e’ presente ed il PC lo vede ma quando inserisco qualsiasi disco non ne vede i file.
    Soluzioni?

  25. SALVE, AVEVO LA PROBLEMA DEL CD/DVD NON FUNZIONANTE. SEGUENDO L’ISTRUZIONE :HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} SONO ARRIVATO A CANCELLARE SIA LA TASTIERA CHE IL MOUSE DAL REGISTRO E IL PROBLEMA PRINCIPALE RIMANE.
    COME POSSO RISOLVERE IL CASINO CHE HO COMBINATO ADESSO? PER FAV. AIUTAEMI.
    GRAZIE.

  26. HO CANCELLATO LA TASTIERA ED IL MOUSE DAL REGISTRO DEL MIO HP PAVILION t3310.it DESKTOP CON WINDOWS XP HOME SP2.
    ************************
    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
    SALVE COME HO DETTO PRIMA HO CANCELLATO LA TASTIERA E IL MOUSE DAL REGISTRO TENTANDO DI RISOLVERE LA PROBLEMA DEL CD/DVD CHE NON MI FUNZIONA CON IL CONSGLIO SOPRA CITTATO. ORA MI TROVO SENZA LE DUE PERIFERICHE QUINDI NON RIESCO A USARE IL DESKTOP PC.
    PER FAVORE AUITATEMI A RISOLVERE STO CASINO CHE MI SONO PROCURATO.
    GRAZIE. OJ.

  27. @OJ se hai una tastiera usb la infili dovrebbe reinstallarsi

    @Taz il tuo lettore molto probabilmente è guasto

    @Liciano prova a disinstallarli entrambi

  28. Era tre mesi che ero bloccato, l’ho chiesto a tanti “luminari dell’informatica” e ogn’uno diceva una cosa diversa senza mai farmi arrivare alla soluzione.
    Grazie a te con la tua spiegazione semplice, il mio lettore è risuscitato come lazzaro.
    SEI UN GRANDE MA SOPRATTUTTO VERAMENTE CI CAPISCI.
    Grazie Antonio.

  29. Ti ringrazio in anticipo ma il mio caso è “una gatta da pelare”….

    Ho come Unità DVD/CD-ROM: HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H54L della LG Electronics…

    Ebbene tempo fa spolverando i miei CD ne trovai uno masterizzato desideroso di ascoltare tutte le mie canzoni preferite.. Inutile dirti che era rovinato dal tempo (ma non mi accorsi) e dunque non appena inserito media player s impallò… Risultato?
    Da quel giorno non riesco più ad ascoltare CD o vedere DVD… A dir la verità sento delle scosse tipo scariche elettriche che compromettono il funzionamento della mia schede audio fino a che non sento più nulla…

    Hai qualche soluzione a riguardo?
    Thx

  30. ciao maghi..senza aver fatto nulla di particolare nessuna installazione dubbiosa all’improvviso il mio lettore nè compare in risorse del computer nè ovviamente legge qualsiasi cd o dvd..faccio presente che ho vista..dopo aver seguito le tue indicazioni nn trovo ne upperfilter nè l’altra voce..cosa faccio.. ?grazie

  31. Se nel Bios te lo vede, ed in gestione risorse del computer c’è ma ha un bel punto esclamativo la soluzione è per forza questa. Altrimenti il problema potrebbe essere hardware.

  32. grazie!scusa ma ti devo fare un ‘altra domanda visto che sn piuttosto ignorante in informatica,se è un problema hardware..come mi muovo?

  33. Ho un problema con un MATSHITA DVD-RAM UJ-850S su XP: leggo tranquillamente i DVD (sia dati sia video), ma non riesco a leggere CD (ne’ dati ne’ audio). Quando inserisco il CD, il cursore del mouse per un attimo si trasforma in CD (quindi sta leggendo), pero’ poi non riesco a vedere i contenuti.

    Ho provato a cancellare le chiavi UpperFilter e LowFilter, ma niente da fare.

    Vi ringrazio anticipatamente per l’aiuto!

  34. Forse è un problema di lente. Prova ad utilizzare una versione live pen di Linux o semplicemente a far partire il tuo PC col CD di Windows XP inserito per vedere se invece che hardware il problema sia software.

  35. ho provato anch’io questa procedura ma non trovo le chiavi, il mio lettore cd viene riconosciuto in gestione computer ma non legge nessun cd o dvd mi puoi dire che può essere e darmi qualche consiglio per risolvere, se lo sai? in proprietà dice che la periferica funziona correttamente ma non va, e i driver non possono più essere aggiornati perchè sono già recenti.

  36. Molto probabilmente il tuo lettore è guasto. Questa procedura funziona solamente se viene visto in gestione periferiche ma il sistema non lo fa usare poiché ha un conflitto. Devi pensare di sostituire il lettore o di usarne uno esterno.

  37. Ciao,
    io ho lo stesso lettore e ….problema di Giampiero. Inizialmente non mi leggeva neppure i DVD , ma dopo la cancellazione delle chiavi (entrambe che , se non ho capito male dovrebbero essere relative una al Cd e l’altra al DVD) ho recuperato solo l’uso dei DVD.
    Maghi, è appurato che il problema sia software. Hai qualche consiglio per noi?
    Grazie

  38. da quando ho installato norton 2009 non fu.nziona ilmast.dvd su gestione periferiche mi e’ uscito un simbolino giallo di fianco al dvd con il punto esclamativo.

  39. sto cercando di risolvere il problema del mio lettore cd ke nn funziona utilizzando il metodo che avete scritto , io ho vista , sn entrata nel registro del sistema e ho cercato HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} , ma i valori nn sono impostati , cm devo fare in qst caso??????!! :-(

  40. praticamente(cerco di essere chiara il più possibile) io poco tempo fa ho installato un programma per la webcam , successivamente a distanza di pochi giorni ho messo un dvd , ma nn mi si è avviato automaticamente cm al solito , dunque sho cliccato sull icona computer ma l icona del lettore cd nn è apparsa , nero home è scomparso , ho disinstallato il programma della webcam , e ho provato cn il vostro sistema ma nn ho ottenuto risultati!! dovrei reinstallare nero???

  41. ho seguito il percorso con successo ma una volta arrivato a destinazione le voci da lei richieste(UpperFilter e LowerFilter) non mi risultano..cosa posso fare?

  42. accendo il notebook vedo il lettore dvd nelle risorse e in gestione periferiche inserisco un cd e sparisce tutto mi puoi dare un consiglio?
    ho già eseguito regeditit cancellato lower filter ecc. ecc.

  43. Ciao Rosolino, molto probabilmente hai un problema hardware. Prima di dichiarare guasto il lettore se non hai un pc portatile prova a guardare le connessioni interne.

  44. il mio è un portatile,ma dubito che sia l’hardware,perchè quando lo riaccendo vede il lettore (sprisce solo quando tenta di leggere)
    se avete qualche altro suggerimento benvenga se anche dopo questo chiarimento la diagnosi rimane la stessa amen. grazie x la tempestività

  45. se questo può esservi utile:il mio pc nelle risorse del computer nn vedeva il dvd-rom e quindi ho provato a seguire le indicazioni sopra citate entrando nel registro del sistema ed eliminando i valori consigliati,ma non ottenendo risultati positivi.
    Ho provato a scollegarlo completamente (il pc era acceso) ho spento il computer,ricollegato i collegamenti e l’ho fatto ripartire.Risultato il lettore è ritornato e funziona benissimo.
    Maghi grazie x i consigli e Buone Feste a tutti

  46. Ho eseguito la procedura e il lettore funziona alla grande (indi anche la chiavetta vodafone)

    Però ho dei seri problemi con la tastiera che si pianta subito e mi blocca anche il mouse.

    Nella gestione periferica l’ho trovata con il punto interrogativo.

    Ah… stiamo parlando di un portatile… suggerimenti? :(

    Grazie :)

  47. io in HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} non trovo UpperFilter e LowerFilter. che devo fare?

  48. Ciao Maghi,

    il mio problema con il CD e DVD che ho nel PC desktop WinXP è simile a qualcun altro…. cioè i due CD da un punto di vista HW funzionano, si vedono in risorse del computer e anche in device manager correttamente. Se apro la cartella in explora non si vede il contenuto dei CD o DVD inseriti. Ho già seguito anche le tue istruzioni su regedit, ma è sempre lo stesso.
    Lo stesso prblema esiste se infito una chiavetta USB: riconosce che è stata inserita ma non si legge il contenuto.
    Per favore aiuto !!! :-)
    grazie Sergio

  49. @atset molto probabilmente il tuo cd o è staccato o è guasto

    @sergik prova da terminale facendo start -> esegui -> cmd nella finestra digiti d: (se “d” è la lettera del tuo cd) e poi lanci il comando dir. Vedi se ci sono i files. Se è così non ti funziona più explorer. Dimmelo che poi ti do la soluzione.

  50. Sei un grande! Il mio vecchio computer di lavoro mi stava “mollando”, proprio prima di partire con me per le ferie Ci ho lavorato su per 2 giorni, smontando e rimontando il dvd, sostituendolo e così via. Stavo ordinando un computer nuovo, quando ho trovato questa pagina ed in 10 secondi ho risolto ogni cosa. Come si dice dalle mie parti (Venezia) avanzi un ombra!

  51. ok, anch’io non ho risolto cambiando il set dei dei registri, se tolgo i filtri non vedo più mouse e stampante (ho dovuto ripristinare 2 volte il sistema) su risorse vedo l’icona del lettore, i driver (disinstallati e poi reinstallati pc acceso e spento)sono a posto, ho installato poi nero e VLC media player, nero mi indica che c’è una traccia senza però distinguere i file, media player zero… ho pure scaricato xpreapair per ulteriore controllo..niente AIUTO (thanks in advance)

  52. scusa, volevo aggiungere che ho fatto anche cmd/E:/dir e il risultato è:
    ….il volume nell’unità E non ha etichetta. Numero di serie del volume: 94A5-D37B
    279 Collegamento a 1 file 279 bite 0 directory 1.069.189.120 bite disponibili
    aiutooo e grazie mille!

  53. …non ci posso credere.. sono riuscitaaa se avete i miei problemi io ho risolto con: start/pannello di controllo/prestazioni e manutenzione/strumenti amministrazione/gestione computer/gestione disco(lista a sx)poi a dx sistemate voi a secondo del problema cliccando col dx del mouse se: contrassegna partizione come attiva o cambia lettera e percorso unità io ho dato una lettera in più accanto al disco che non l’aveva (lettera f:)..mi legge i file del disco anche in esplora… magico, adesso vado a vedere se dopo spegni accendi il pc rimane tutto eventually ricorro ancora al forum..

  54. Salve, anche io ho un problema simile, quando accendo il notebook il cd/dvd c’è poi all’improvviso sparisce, anche in gestione periferiche non si vede più, se metto in dvd dentro non parte, se riavvio tutto torna normale ma dopo un po scompare di nuovo. Preciso che ho installato windows 7, prima avevo xp e non mi ha dato mai problemi. Ho una partizione con ubuntu e li non ho avuto mai problemi. Grazie.

  55. Lele il tuo è un problema di conflitto che si genera dopo l’avvio. Ma quando sparisce in gestione periferiche c’è ancora? Hai provato con questa soluzione?

  56. il mio pc pcg-k315S sony vaio non funziona il lettore ‘pionner.k14 ‘ dopo formattazione ,anche se mi esce scritto periferica funzionante posso seguire le modalità descritte nel commento o usare un altra ricerca .Sai sono una mamma che ho imparato ha usare il pcper neessità .grazie di cuore karmelina

  57. ha dimenticavo quando apro gestioni periferiche e clio sul’icona dvd esce pionner k14 con 2 icone una disattiva con una x rossa e disistalla con una o / al centro rossa scusami ma ho bisogno di AIUTO !prima di cambiare il lettore :-)
    ciao karmelina spero che mi risponderai

  58. ciao sono karmelina ho eseguito la procedura che hai detto , ma, class ci sono i numeri 4D36E9……nessun altro numero e uguale!Che faccio ora ?cosa significa?DEVO AQUISTARE UN LETTORE NUOVO ? GRAZIE

  59. Ciao sono karmelina , hai un bel nome MAGHI ma sei mago? IO e te siamo diventati buoni collaboratori ti dico che tutte le volte che ho avuto un problema con il pc con te l’ho sempre risolto,leggendo quello che tu dicevi agli altri e che era utile per me. Ora ti dico quello che ho trovato :HKEY-LOCAL-MACHINE NOME=ab(predefinito) tipo=REG-SZ. dati=valorenon impostato.I numeri non gli ho trovati .ora ti saluto ma mi sa che il pc vuole un regalo il lettore nuovo?Saluti a presto ti farò sapere

  60. Tantissime grazie ero disperato e ora funziona perfettamente non ho trovato upper filter ma solo lower filter e dopo cancellato TUTTO OK!!
    Ancora complimenti!!
    Paolo

  61. Ciao Maghi se per favore mi puoi dare una dritta tramite mail.
    Ho istallato W.7 sul mio portatile HP compaq,
    tutto bene tranne che mi è sparito il microfono, come se non fosse istallato.
    Mi puoi aiutare visto che con il CD rom è andata benissimo.
    Grazie Antonio.

  62. ciao, sto impazzendo, non ho più il lettore cd/dvd ne in risorse del computer nè in hardwar. ho provato con il registro ma non ho voci upper o lower e in bios mi da “none”. che fare??????

  63. mentre cercavo di vedere un dvd il compiuter non è riuscito ad trovarlo ed c’era scritto unità k nn riuscito o qualcosa del genere ho aperto e mi diceva collegamento unità k impossibile elliminare definitivamente ..in poche parole potevi fare solo quello non cera nulla da fare lo devo portare da un tecnico per reinstallare l programma o riesco a farlo da solo ?’ se riesco farlo da sola come devo fare?? è urgente!!

  64. io quando vado in esegui cerco quel file ma non c’è…ne senso che leggo solo una cartella che si chiama HKEY_LOCAL_MACHINE e dentro c’è un file cn l’icona ab e mi dice valoro non impostato che devo fare???

  65. ciao maghi, io ho questo problema,
    seguendo il percorso che hai descritto (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318) trovo soltanto la voce UpperFilters, LowerFilters non c’è…

  66. ciao maghi perche nel registro non ci sta la cartella HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}….?

  67. ciao io nn ho capito dove cercare HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}e kosa devo cancellare

  68. Hei grandiosi, fortunatissimo ad essere entrato in questo sito e seguito tutte le indicazioni,il dvd ora funziona, se sapeste quanto tempo sono stato a provare mille soluzioni…poche indicazioni, chiare e giuste (le vostre) e come uno schiocco di dita (oppure tocco di bacchetta magica) ecco il mio computer tornato come nuovo…Grazie tanto

  69. Ciao,

    in passato ho già adoperato il sistema da voi spiegato ed avevo risolto il problema.

    Infatti nella HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
    non esistono più i valori UpperFilter e LowerFilter.

    Andando sulla Gestione dispositivi non mi risulta nessun problema e non mi esce nessun messaggio d’errore tipo error 31,32,39,41 e il CDR/DVD non è sparito.

    Ho un Acer Aspire 7730ZG 4GB

    processore Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHZ 2.17GHz

    SO Vista Home Premium 32 bit SPK 2

    Cosa posso fare oltre che prendere il notebook e usarlo per il tiro al piattello?

    Vi ringrazio in anticipo e vi auguro una buona continuazione.

    PS ho provato diversi video converter!!

  70. ciao ho seguito il tuo consiglio però nella periferica c’è solo LowerFilter che ho cancellato.. però i punti esclamativi sul lettore rimangono e non legge ancora niente.. come posso fare?

  71. Ciao, ho questo problema anch’io da una settimana, praticamente dopo aver utilizzato i dischi di ripristino per il mio HP pavillon.
    Ho ripristinato il pc, installato qualcosina e in più Itunes 9 e il mio cd-dvd non si vede più!!
    Ho seguito il tuo consiglio ma senza risultato.
    Non mi evidenzia problemi su gestione risorse!
    Come devo fare?
    Help me!!!

  72. Ti devono fare santo…..ho cercato in molti siti la soluzione a questo problema ma solo questo me l’ha risolto!!

  73. Ciao a tutti, io ho il Seven è ho lo stesso problema, non compare ne su computer dove vengono elencati tutte le unità e neppure sulla cartella GESTIONE DISPOSITIVI NON COMPARE PIU ho provato a sostituirlo con uno uguale di mio figlio e niente …che fare ?
    grazie anticipate Antonio

  74. ciao a tutti, ringrazio anticipatamente chiunque contribuira’ a risolvere il mio problema.. di fatto simile al vostro ma con una variante.

    quando accendo il pc, le unita’ cd e dvd sono presenti in tutto il sistema e funziona tutto benissimo..dopo circa 10 minuti (il tempo comunque e’ variabile) in risorse del computer spariscono le icone delle unita’ cd e dvd e per tutti i programmi installati tali unita’ non esistono piu’ (nero ad esempio non masterizza perche’ non esiste nessun masterizzatore, come mediaplayer non esegue la musica perche’ non esiste un lettore cd)

    andando nella Gestione dispositivi le unita’ SONO PRESENTI..non compare nessun punto esclamativo..e se ci clicco per vedere le proprieta’ risultano periferiche funzionanti senza nessun conflitto..eppure ne risorse del computer ne alcun programma li riconoscono piu’..
    ho anche cancellato le due chiavi di registro..ma il problema persiste…
    naturalmente se spengo e riaccendo..funziona tutto per poi sparire nuovamente
    potete aiutarmi???
    grazie And

  75. grazie mille!!! sei un dio! ho svolto la procedura e funziona perfettamente, finalmente osno riuscito a masterizzare il mio cd audio!
    inutile dire che da solo non ci sarei mai arrivato..
    un abbraccio grande.. chiunque tu sia! ciao!

  76. Ciao A Tutti..Io Ho Provato Ad Andare Su Esegui Ma Non Mi Trova La Chiave..HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318} Ed In Più In Gestione Periferiche Non Mi Menziona Neppure Unità Dvd…Che Devo Fare?!

  77. Ciao,
    ho seguito le indicazioni e ho sistemato tutto al primo colpo!!!….anche se non sono ferrata in questo campo…
    Grazie!
    Eva

  78. Aiuto! Ho provato la procedura da Esegui ma non ha funzionato, ho provato a disinstallare un lettore cd (SCSI CdRom Device)da gestione dispositivi ma non so più come installarlo…continuo a non leggere cd e a riscontrare continui finti caricamenti da parte del lettore con il led acceso…P.s su risorse del computer il lettore cd si vede e in gestione periferiche non c’è alcun punto esclamativo (Windows Vista)

    Vi prego aiutatemi

  79. il mio cd-rom non funziona, praticamente non legge nessun tipo di cd. Ho un Asus 2 windows xp masterizzatore Toshiba ODD-DVD SD-R 6372. Forse per errore ho cancellato qualcosa che non dovevo, non lo so. Chi mi può aiutare ?

  80. Il mio lettore era sparito dalle risorse e dall’albero dei dispositivi.Ho eseguito il tuo suggerimento cancellando il valore upper l’unico che ho trovato,dal registro ma funziona solo a metà,nel senso che appena espello il cd sparisce dalle risorse.Per fortuna rimane nell’albero dei dispositivi,e aggiornando i plugineplay ricompare nelle risorse e riparte a leggere il dvd.Come fare per farlo funzionare bene?grazie

  81. ciao e prima di tutto grazie mille .
    fortunatamente ho risolto il problema che era nato dopo aver disinstallato un programma con revo unistaller”pro” che mi ripristinava i file cancellati col suo backup mà che purtroppo windows 7 non li riteneva corretti va bè….
    ora è tornato tutto a posto (nella chiave del registro avevo solo la voce LowerFilter)
    ciao ciao grazie

  82. salve, quando masterizzo un dvd con nero mi esce scritto inserire un dvd vergine. il dvd e’ vergine come posso risolvere?
    grazie

  83. scusatemi potete aiutarmi ?
    ho un aceraspire M5641 e non mi funziona più nesuno dei due lettori,gho provato come descrito sopra ma non riesco a trovare.. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}…
    potete aiutarmi
    grazie

  84. uffaaaaaaaaaaaa ho provato tutto ciò che proponete come soluzione, tranne formattare e buttare in cassonetto il pc!!!

    da una settimana non funziona più il lettore cd/dvd del mio pc! non appare proprio l’hardwere in risorse del computer, e quando sono andato ad eliminare i filters tramite “regedit” ecc non ‘erano!!! ho provato anche a crearli io e dargli valore 1, poi ad eliminarli e nn so quanto volte ho riavviato….ma…niente….prima di formattare vorrei sapere se qualcuno ha un’ultima magia da rispolverare!!!! grazie

  85. Prima di tutto Buonasera a tutti.
    PROBLEMONE: portatile Fujitsu-siemens, processore AMD Sempron, sistdema operativo XP service pack 3 con costanti updates. Da qualche giorno, dopo che mio figlio ha inserito un CD-ROM acquistato con Win Magazine del gennaio 2011, il lettore-masterizzatore CD non funziona più: qualsiasi disco gira(si sente il rumore), ma non arrivano dati al video. Su risorse del computer appare solo disco C:, mentre su Ris. del C.-pann. di controllo-sistema-hardware-gestione periferiche appare Unità DVD-CD ROM Mass Storage USB Device solo se è inserita la chiavetta Internet, altrimenti non appare proprio l’Unità DVD-CDROM.Non viene riconosciuto in alcun modo.
    CHE FARE???

  86. A proposito, ho eseguito il comando che suggerisci, ma ho trovato solo la voce upper filter e non l’ho toccata. Ripropongo la domanda: CHE FARE ????
    GRAZIE.

  87. Salve,
    ho un problema col mio lettore in pratica non mi legge i cd ma solo i dvd.
    andando su gestione periferiche non mi dà nessun errore e nel registro non esistono le voci upper…e lowe….
    cosa posso fare?
    ho formattato varie volte il pc ma il problema non si è risolto.come sist.operativo ho il vista

  88. Grazie mille per il tuo consiglio!!!Problema al lettore risolto dopo un’intera giornata di “sclero!” Grazie mille!”!!!!!!

    Paola

  89. Salve, buonasera. Sono mesi che ho un problemino con il mio Lettore Masterizzatore DVD , è un Samsung TSSTCorp CD/DVDW SH-S162L … praticamente il sistema (Windows XP) riconosce come periferica, esce anche su Risorse del Computer… ma il problema è che il Masterizzatore DVD non si apre! Ho provato ad aprirlo infilando un ago nel buchino affianco al pulsante che lo apre, e l’ho manualmente aperto finalmente… ma il problema è che non si chiude se premo di nuovo il pulsante. E’ come se il Masterizzatore fosse assente! Quando avvio il PC si accende solo per 2 secondi la luce verde del masterizzatore… poi niente! E’ come se fosse assente! Premetto che ho seguito passo passo le istruzioni da voi elencate… e ho anche aggiornato il firmware ma niente!!! Aiutatemi vi prego…

  90. bravo……sei un grande….ho risolto il problema con tutti e due i miei cd/dvd…..grazie e ancora bravo!!!!!

  91. Salve, buonasera. Sono mesi che ho un problemino con il mio Lettore Masterizzatore DVD , è un Samsung TSSTCorp CD/DVDW SH-S162L … praticamente il sistema (Windows XP) riconosce come periferica, esce anche su Risorse del Computer… ma il problema è che il Masterizzatore DVD non si apre! Ho provato ad aprirlo infilando un ago nel buchino affianco al pulsante che lo apre, e l’ho manualmente aperto finalmente… ma il problema è che non si chiude se premo di nuovo il pulsante. E’ come se il Masterizzatore fosse assente! Quando avvio il PC si accende solo per 2 secondi la luce verde del masterizzatore… poi niente! E’ come se fosse assente! Premetto che ho seguito passo passo le istruzioni da voi elencate… e ho anche aggiornato il firmware ma niente!!! Aiutatemi vi prego…

  92. Salve, a me è bastato cancellare la voce “LowerFilter” (essendo l’unica presente nella mia lista) ed entrambi i lettori sono tornati operativi come prima. Un ringraziamento a Maghi, buon lavoro!

  93. Ciao, purtroppo neanche a me è funzionato il suggerimento. L’unità e’ visualizzata in risorse del computer ma inserendo cd o dvd sembra che giri ma nn va avanti. Vorrei formattare ma il primary boot da cd ovviamente non va. Ho provato con masterizzatore esterno ma l’opzione alternativa disponibile nel mio sony vaio è da “removable device” ma non funge il boot, anche se è supportato. Che posso fare? grazie

  94. Ciao Maghi, senti stavo seguendo il forum, in quanto fino a 2 giorni fa ho utilizzato un masterizzatore per dvd senza problemi ed oggi mentre lo provavo ad usare ho scoperto che non viene più rilevato. Mi è uscito: errore 47, unità non completamente rimossa. Ho seguito alcuni consigli e ho provveduto a disinstallarla, come faccio ora per re-installarla e riattivarla. del resto tutto funziona correttamente. Grazie ragazzi, ma col pc son proprio un disastro. comunque il masterizzatore è della LG, non ricordo il numero di serie.

  95. Ciao, io ho un pc su cui, per facilità, ho installato window 98, adesso voglio installargli window 7. Premettendo che il pc non ha problemi a sopportare window 7. Con window 98 non mi riconosce il lettore cd, e non riesco a installare window 7 dal cd.

  96. non riesco piu a utilizzare e vedere la mia unità dvd rw nelle risorse del compiuter ho provato a cancellare i due parametri upperfilter ecc come mi hanno indicato nel forum ma non è accaduto nulla,i driver sono aggiornati , se inserisco un disco gira nell unità a vuoto, visto che ho un hp portatile cosa posso fare?

  97. Io ho un problema con il masterizzatore SOHW-1673S (Sistema Operativo XP SP3). Mi andava benissimo, avevo Nero che me lo faceva funzionare bene, poi un giorno decido di installare Alcohol 120 per vedere se mi poteva andare meglio (dato che c’era la possibilità con Alcohol di montare file ISO su disco), però, siccome non riuscivo a disinstallarlo normalmente (non c’era la voce “Uninstall” nè me lo faceva togliere da Installazione/Disinstallazione programmi),decido di toglierlo con Revo Uninstaller, e Revo riesce a toglierlo. Da lì sono cominciati i problemi, mi legge i CD ma non i DVD, le voci UpperFilters e LowerFilters non ci sono, ho provato ad aggiornare il firmware ma niente, i CD li legge benissimo, i DVD no. Come posso fare ? Grazie

  98. Io ho un problema con il masterizzatore SOHW-1673S (Sistema Operativo XP SP3). Mi andava benissimo fino a poco tempo fa, avevo Nero che me lo faceva funzionare bene, poi un giorno decido di installare Alcohol 120 (li m***** sua) per vedere se mi poteva andare meglio (dato che c’era la possibilità con Alcohol di montare file ISO su disco), però, siccome non riuscivo a disinstallarlo normalmente (non c’era la voce “Uninstall” nè me lo faceva togliere da Installazione/Disinstallazione programmi),decido di toglierlo con Revo Uninstaller, e Revo riesce a toglierlo. Da lì sono cominciati i problemi, mi legge i CD ma non i DVD, le voci UpperFilters e LowerFilters non ci sono (ma ci devono essere o no?), ho provato ad aggiornare il firmware ma niente, i CD li legge benissimo, i DVD no.

    Ho disinstallato ITunes che forse poteva dare problemi e poi disinstallato i driver della unità, ma al riavvio fa “rilevata unità SOHW-1673S DVDRW”, com’è oggettivamente, poi fa “Unità Cd-ROM pronta per l’uso”, coè la rileva ma poi me la legge solo unità CD-ROM, ho riprovato, legge correttamente i CD-ROM ma non li masterizza così come non legge DVD nè li masterizza in quanto non li legge.
    Ma nel Pannello di Controllo, a Sistema-Hardware-Gestione Periferiche mi rileva correttamente che è un lettore masterizzatore di CD/DVD e mi dice alla scheda Proprietà che funziona correttamente. Alcohol non c’è più, ho tolto pure Nero che pensavo potesse darmi problemi e installato invece CDBurnerXP, ma pure questo, quando voglio andare a masterizzare non mi prende l’unità. Aiutooooooooooooooooooooooo ……..
    Che devo fare ? Sostituirlo ?

  99. nel mio pc inserisco il disco per masterizzare col nero ma mi esce il punto esclamativo nel triangolo giallo che mi dice inserire disco come devo fare per risolvere il problema??GRAZIE

  100. io ho provato di tutto , ho anche formattato tutto ma l unita dvd non è riapparsa piu , come si puo controllare nel bios qualcuno è al corrente grazie

  101. Mi è successa la stessa cosa con Windows 7, ma andando su gestione dispositivi, la voce Unità DVD/CD-ROM non esiste proprio, secondo voi posso provare comunque la procedura?

  102. salve! Ho un problema con il masterizzatore dvd ( ma no..!). Dispongo di un portatile acer 7520g con Vista a 32 bit aggiornato con service pack 2. Improvvisamente da esplora risorse del computer è sparito il dvd. Il bios non lo legge; la procedura con il Fix.it di windows mi dice unità cd-dvd non rilevata.Non ho usato la procedura con la chiave di registro perchè è presente solo un valore ( upperfilters).Qualche giorno addietro, l’unità è riapparsa ( e funzionante!) in esplora risorse e poi nuovamente sparita. Non appare alcun triangolo giallo in gestione dispositivi. Potete aiutarmi? Grazie!!

  103. Grazie, problema che avevo da tempo immemore, risolto grazie a questa procedura che ho scoperto oggi!
    Ciao a tutti…

  104. Per verificare la possibilità di usare questo trucco dovete aprire Gestione Periferiche. Su xp ci si arriva cliccando Sistema da Pannello di Controllo per trovarlo poi nella sezione Hardware. Su Vista bisogna cliccare col tasto destro su Computer e selezionare Proprietà, nella finestra che appare selezionare dalla lista di sinistra Gestione dispositivi. Nella lista delle vostre periferiche dovrebbe esserci alla voce lettore CD un bel punto esclamativo. a me il punto esclamativo non cè. e quando cerco di masterizzare mi dice che non è compatibile perch??? cosa dovrei fare?

    grazie

  105. Ciao Maghi,
    ho provato a seguire la tua procedura ma non ho il punto esclamativo..di conseguenza penso che il problema sia diverso..eppure fino a ieri sera andava tutto liscio, mentre ora nemmeno mi si apre la porticina del lettore.
    Cosa potrebbe essere ?
    Grazie mille !

  106. Ciao, mi avete già risolto il problema del lettore cd “fantasma”, chissà se potrete aiutarmi ancora.
    Dopo aver installato e poi disinstallato i-Tunes il lettore da problemi. Quando inserisco un cd non ne legge il titolo e mi dice “O byte disponibili su 0 bye”. Inoltre non si attiva nè in autoplay, nè cliccandoci sopra (in questo caso viene fuori la scritta “Impossibile accedere al dispositivo, al percorso o al file specificato. E’ probabile che non si disponga delle autorizzazioni necessarie”. Invece in genere, ma non sempre, se apro facendo tasto destro – esplora, riesco finalmente ad ascoltare il mio cd. mi date una mano per favore? Grazie grazie.

  107. Ciao. Su un altro pc collegato ad una rete aziendale è sorto lo stesso problema sopra descritto. Ho effettuato la procedura per riconfigurare il lettore cd tramite il registro, ma al riavvio sia Mouse chè Tastiera sono risultati assenti.
    In realtà la tastiera (l’unica possibile da verificare) risulta funzionante solamente fino alla prima schermata di Windows XP di avvio, ma una volta acceso il pc smette di funzionare se non per i tasti di scelta rapida presenti in alto (quelli per entrare rapidamente in Internet, Outlook, ecc). Purtroppo non me la cavo un granchè bene coi computer e domani è sabato, giorno in cui ogni tecnico di mia conoscenza non lavora. E’ possibile risolvere facilmente da solo senza dover ripristinare Windows? Vi prego, aiutatemi! Grazie.

  108. Ha funzionato perfettamente , su win 7 l`ultima cartella aveva un nome leggermente diverso , ma l`ho trovato comunque . Grazie mille

  109. Salve io ho un problema dopo aver esuguito tutto alla perfezzione non riesco a trovare UpperFilter e LowerFilter
    Vi prego aiutatemi!!

  110. sei troppo un figo! e io che volevo cambiare (o comunque portare in assistenza)il pc?! e invece, in meno di 5 minuti è tornato tutto ok…. e io sono una super schiappa!!! grazie mille, consiglio utilissimissimo!!!

  111. grz mille….comunque mi potresti aiutare pure con un’altra cosa? e da mesi che non mi funziona l’audio del computer…come faccio a reinstallarlo?

  112. problema strano : il mio cd-dvd rom un lg funziona SOLO quando windows è avviato quando tento di partire da cd (per es. se devo reistallare XP non parte niente cosa può essere ? cè da dire che avevo fatto casini col firmware e l’ho portato dal tecnico che per i primi due gg andava bene ora a parte il cd rom anche se devo aprire un file su un altro HDisk a volte si pianta

  113. Maghi se sei così mago ti prego aiutami. Ho comprato un Games PC DVD (tomb raider underworld)ma non mi si avvia automaticamente e su risorse del computer non me lo visualizza nemmeno è come se non ci fosse il gioco inserito, tanto che quando ci clicco mi dice di inserire il disco e mi si apre il lettore…ma il gioco è già dentro! Non mi era mai successo! Il mio pc è un fisso, HP intel core 2 Quad e l’ho formattato da poco…originariamente avevo vista ma mi ci hanno messo 7, ma mi da problemi per l’autenticità…inoltre, non so se serve saperlo ma te lo dico cmq, non ho internet per ora. Ho visto pannello di controllo, gestione dispositivi, unità dvd-cd-rom e i driver…ma mi dice che funzionano correttamente. Anche quelli dell’assistenza non mi hanno saputo dire niente del xke mi fa così…il gioco l’ho provato su un altro pc con 7 e và, quindi il problema non è il gioco. Che devo fa???? Grazie in anticipo

  114. ciao mi servirebbe una mano da qualcuno che se ne intende di pc….ultimamente il mio pc (vista)mi si blocca mentre sono a fare qualcosa oppure mentre lo riavvio mi viene fuori una schermata nera con scritto…avvio del disco guasto, inserire il disco di sistema e premere Invio (in inglese) come possso mettere aposto questo problema ??

  115. ciao
    chiedo aiuto , io ho win7 e nella periferica del cd-dvd ho il punto interrogativo, il lettore mi funziona solo in lettura ma non riesco a masterizzare , io trovo solo UPPER FILTERS mentre LOWER FILTERS non la trovo, cosa devo fare?
    grazie mille ciao marcello

  116. Ciao! io ho un problema con il lettore/masterizzatore dvd ( sistema operativo windows 7 home premium 64 bit ) .
    Ho inserito il cd di installazione di studio 10 (programma per la cattura e elaborazione video) per reinstallarlo, con l’intenzione di correggere eventuali errori,visto che mi si impalla alla schermata :cattura video,ad un certo punto compare: attendere fine installazione degli effetti,ho atteso circa 1 ora,mi e’ sembrato eccessivo come tempo allora ho forzato il tentativo di chiusura applicazione,ma mi sono dimenticato di togliere il cd dal lettore che era in applicazione,da quel momento non mi legge piu’ i cd e in dispositivi e stampanti, sull’icona del lettore, vi e’ un punto esclamativo in triangolo giallo.
    Come posso risolvere?
    Grazie anticipatamente.

  117. perché il lettore del computer non legge più i cd-rw o cd-r dopo averli masterizzati?
    può essere causata da il programma nero che lo blocchi la lettura dopo la scrittura?
    in un altro lettore lo legge

  118. Siete davvero dei Maghi! GRANDIOSISSIMI!!! Mi era sparita l’icona e il CD/DVD ROM (“driver danneggiati o mancanti”) e ero rassegnato al ripristino, ma ho “incontrato” Voi: ho seguito i Vostri consigli (“regedit, cancellato alcuni file etc”) e ora è TUTTO OK!!!! Meraviglioso. S.O. Windows 7, se qualcuno ha lo stesso problema… Auguro Buon Anno a tutti, e posso ben dirlo, ora.

  119. Ciao Maghi il mio problema si presenta dopo l’avvio del pc….per alcuni minuti l’unita cd/dvd è presente poi sparisce da risorse del pc, da gestione periferiche ecc ecc (il lettore non ha neanche un’anno). Prima di smontarlo e portarlo al negozio cosa mi consigli di fare?

  120. Ciao..anch’io ho lo stesso problema, ho verificato e mi sono trovata i punti esclamativi gialli. Ora però non sò come procedere visto che il mio sistema è Windows 7.Puoi aiutarmi? grazie…

  121. il mio problema è che non riesco a vedere ne cd e ne dvd e non cè nessun punto esclamativo come posso risolvere il problema

  122. Da me c’è il punto esclamativo ho fatto tt come hai fatto tu ma non ci sonoUpperFilter e LowerFilter come faccio??

  123. dopo che masterizzo un dvd rw perchè poi sul mio lettore/rec samsung/panasonic/pioneer nn riesco a vedere nulla?grazie

  124. UpperFilter e LowerFilter
    scusami ma non li trovo
    sulla destra vedo
    predefinito reg_sz (valore non impostato)
    grazie

  125. arrivo fino a qui
    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
    ma poi non trovo questo
    (UpperFilter e LowerFilter)
    grazie se potresti aiutarmi

  126. Salve, a me è bastato cancellare la voce “LowerFilter” (essendo l’unica presente nella mia lista) ed entrambi i lettori sono tornati operativi come prima. Un ringraziamento a Maghi, buon lavoro!

  127. io non sono ancora riuscita a risolvere il problema, continuo a non trovare upperfilter e lower filter, vi prego, aiuto!! come li trovo??

  128. anche io non trovo questo”{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
    ne upperfilter e lower filter, arrivo fino a”control”

  129. io ho lo stesso problema mi è sparita sia la funzione di lettore dvd che cd. inoltre non masterizza neanche più. Ho un asus con sistema windows 7 64bit
    potreste aiutarmi a risolvere il problema?
    grazie anticipate

  130. io non hò punti esclamativi nella gestione periferiche sono andato a vedere sopra tutti e due i lettori sia F che E e non capisco che anche nonostante avendo scaricato un software windows si chiama autofix serve per la riparazione di questi dispositivi e comunque ancora non riesco a masterizzare dvd-R non è che magari il masterizzatore è fatto per leggere un altro tipo di dvd magari CD-RW se li legge proverò poi vi dirò comunque se non c’è nessun punto esclamativo io non cancello upperfilter nel editor registri di windows se no magari combino qualcosa.

    • Mattheew, se non vado errato autofix serve per sistemare l’autoplay. Se il masterizzatore non masterizza i DVD-R molto probabilmente fa solo i DVD+R. Se non masterizza neanche quelli ma ti vede le unità E ed F forse si può pensare che sia guasto.

  131. Ciao ragazzi ho un hp g62 del 2010. Con w 7. Lettore dvd legge vd di programmi ma non legge dvd cosa potete aiutarmi? Grazie mille

  132. Ciao a tutti… stesso problema con seven! masterizzo un cd con nero e funziona, vado a eseguire subito dopo una nuova copia e il lettore cd interno è magicamente sparito! In gestione dispositivi non esiste! sul bios c’e “enable”.
    Seguendo la vostra procedura arrivo qui:
    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
    ma non trovo UpperFilter e LowerFilter… trovo: “predefinito, class, classDesc ,ecc”….
    qualcuno riesce ad aiutarmi? Graziee

  133. PROBLEMA RISOLTO! Marco…sei un grande… ho risolto con il tuo tool!! metodo 4: creare una sottochiave del registro di sistema! vista la mia ignoranza non so che cosa sia, ma ho seguito i punti e tutto è tornato a funzionare!! grazie mille

  134. Faccio un altra domanda visto che il mio primo problema è stato risolto ma da tempo ne persiste un altro! (Scusate se non è la sezione giusta!)
    Ho una bella x rossa sull icona audio! In gestione dispositivi mi dice nessun dispositivo audio installato! (ormai da tempo uso una chiavetta esterna 3d sound che fa da scheda audio).
    La cosa strana è che ogni tanto dopo aggiornamenti e riavvii, la x rossa scompare e l’audio ritorna miracolosamente, ma solo per qualche ora, poi torna a non funzionare!
    In gestione dispositivi ho un punto esclamativo giallo sull’ultima voce dei controller Usb “Unknow Device” ma provato a disinstallare aggiornare ecc. ma non riesco a sistemarlo! (se non sbaglio, quando l’audio magicamente ritorna, sparisce anche il punto esclamativo giallo!). Qualche idea?

      • Andrea prova a disinstallare i driver del controller USB e a riavviare il computer lasciando a Windows il compito di reinstallarli. Lo si fa da gestione periferiche cerchi il controller usb e fai tasto dx -> disinstalla tutti i driver. Comunque siamo in procinto di realizzare una piccola guida su come sistemare questo tipo di inconveniente.

        • Ciao Marco grazie per il tempo che mi stai dedicando!
          Cliccando con il destro sul controller USB appare solo rileva modifiche h. o proprietà! non posso quindi disinstallare tutti i driver! L’ho già fatto per l’unità usb che non riconosce, ma non ha funzionato!

  135. Io ho un fujitsu con Win 7. Ho individuato HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ma non riesco a trovare UpperFilter e LowerFilter.
    Sulla periferica CD non compare il punto esclamativo e il sistema dice sempre che il dispositivo funziona correttamente ma il CD/DVD NON SI APRE.

    Grazie per eventuale risposta

    • Ciao Ryky, molto probabilmente è guasto il lettore. Se è un PC fisso puoi verificare che l’alimentazione sia inserita correttamente e qualora così non fosse puoi provare a sostituirlo acquistandone uno nuovo, se il PC invece è un portatile ti consiglio di verificare i costi per la sostituzione di un lettore poiché se ti rivolgi direttamente alla casa credo che ti possano chiedere cifre sopra ai 70 euro tra mano d’opera e pezzo di ricambio. Se hai proprio bisogno del lettore credo che un lettore USB esterno costi intorno ai 30 euro.

  136. ciao,ieri ho spento il mio notebook hp 6735s normalmente stamane si accende la ventola funziona la spia wifi e arancione ma non si vede nulla non so che fare e cosa mi consigli grazie

    • salve scusate ho comprato pochi giorni fa un acer..stasera prendo un dvd a noleggio e volgio vederlo ma niente..non capisco perchè non mi si vede..allora tolgo il dvd metto un cd roma e mi si vede..ho visto l’articolo ho window 8 chiedo a maghi se è normale non vedere i dvd? eppure sono andato su file dvd per aggiornare da fonte interna al pc..mi dice che la periferica funziona,ma io non vedo dvd..che per caso maghi devo seguire quello che hai consigliato con upper filter e lower filter?..grazie e aiutatemi per favore ciao

  137. allora ho seguito le tue istruzioni ma trovo le voci lower e upper filter su questo codice:4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318
    upper filter reg_multi_sz PartMgr
    lower filter reg_multi_sz EhStorClass ..sono loro da cancellare con il tasto Canc? ciao grazie

    • pierfrancesco, no purtroppo questa soluzione è solo per quando il PC non vede proprio l’unità. Ma a quanto pare a te la vede e funziona solo per i CD. Ma il DVD che vuoi vedere è un film? Se fosse così puoi provare un altro lettore di filmati ed io direi di usare VLC http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html che legge tutto. Altrimenti potresti avere un problema con la lente dell’unità. Qualora non risucissi a leggere i DVD di dati puoi fare vari test. Se i DVD li masterizzi tu prova ad usare un altra marca di DVD vergini. Se si tratta di un DVD riscrivibile, quelli RW, forse non è stato chiuso dal programma per masterizzare oppure è una multiscrittura che alcuni lettori non digeriscono. Come ultima spiaggia visto che lo hai comprato da poco prova a contattare il supporto del PC e magari esiste un aggiornamento del firmware del lettore, ma non credo. Ah dimenticavo! Aggiorna il sistema operativo!

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